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《投诉信箱》写信须知

一、投诉范围:

1、旅游企业及从业人员违法违规及侵害消费者合法权益的行为;

2、旅游行风问题;

3、游客不文明行为。

二、投诉须知:

1、请遵守相关法律法规进行投诉;

2、请一事一投诉;

3、请完整填写信息,内容包括:时间、地点、当事人、事实经过、投诉事由、请求事项等。

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